FAQ

Algemeen

Waar staat ELFIN voor?

Bij elfin helpen we jou ontdekken hoe jij financieel vrij kan worden en welke acties je daar voor moet nemen. Je leert over geld door betrouwbare en makkelijk uitgelegde informatie, je krijgt toegang tot een financieel netwerk en we laten je inspirerende rolmodellen zien. Oh, en de naam? Elfin is een samenvoegsel van elle + finance.

Ik wil graag member van ELFIN worden, hoe doe ik dat?

Te gek dat je member wilt worden! Je kan ervoor kiezen om het membership in 1x te betalen (€139 per jaar) of per maand (€12.95). Je aanmelden als member kan via DEZE link. Doorloop de stappen, vul je gegevens in, voldoe de betaling en voilà je bent ready om met zelfvertrouwen aan jouw money goals te werken.

Waar krijg ik allemaal toegang toe als member van ELFIN?

Als member van elfin helpen we je een persoonlijk plan te maken. We geven je tips over welke informatie belangrijk is voor jou en we koppelen je aan het juiste netwerk. Daarnaast:

1. De juiste tools om een persoonlijk budget te maken, je beleggingen te tracken en een kasboekje bij te houden;
2. Een e-course die jou helpt te ontdekken wat beleggen is en of het iets voor jou is;
3. Masterclasses en workshops met geld experts op het vlak van beleggen, inkomen, financiën en belasting;

Wat is het verschil tussen de community en het membership van ELFIN?

Als community member heb jij gratis toegang tot de content in de community van elfin. Ook heb je toegang tot enkele handige tools. Hier kun je met 5800+ gelijkgestemde vrouwen in een veilige omgeving alles over geld bespreken en vragen. Als betaald member heb je enkele additionele voordelen:

1. De juiste tools om een persoonlijk budget te maken;
2. Een e-course die jou alles leert over beleggen;
3. Masterclasses met geld experts op het vlak van beleggen, inkomen, financiën en belasting.

Hoe krijg ik toegang tot de masterclasses?

Als member kun je gratis elke maand masterclasses bijwonen. We organiseren masterclasses over salaris, beleggen, ondernemerschap, carrière en meer. Na de masterclass geven we jou als member een take-out met de belangrijkste inzichten en tips. Je kan de masterclasses op elk gewenst moment terugkijken.

Welke e-courses zijn onderdeel van het membership?

Als ELFIN member heb je onmiddellijk toegang tot de volgende e-courses:

Maak een persoonlijk financieel plan.
In deze e-course krijg jij handvatten aangereikt om een persoonlijke begroting te maken. Door middel van een werkbestand en video’s leggen we stap voor stap uit hoe jij dit bestand zelf kan invullen en overzicht kan krijgen in je persoonlijke financiën. Alle financiële verbetering begint met inzicht, dus deze e-course helpt jou om te beginnen met het allerbelangrijkste begin.

Je kan deze cursus ook los kopen, kijk hier voor meer informatie.

Beginnen met beleggen.
Beleggen is belangrijk om van je geld meer geld te maken. Om vermogen op te bouwen. Maar waar begin je? Hoe moet je het doen? Hoe minimaliseer je risico en welke strategie moet je hanteren? In deze e-course krijg je alle basic handvatten aangereikt om zelfstandig en met kleine bedragen te beginnen met beleggen.

Je kan deze cursus ook los kopen, kijk hier voor meer informatie.

Kan ik ook beleggingsadvies krijgen?

Nee, dat geven wij niet. Alleen financieel adviseurs die een AFM keurmerk hebben mogen beleggingsadvies geven. Wat wij wél doen is jou leren wat beleggen is, en welke risico’s erbij komen kijken en welke mogelijkheden er zijn. Indien je graag 1 op 1 advies wil hebben wij een netwerk van adviseurs waar we je naar doorverwijzen.

Ik heb geen factuur ontvangen. Waar kan ik deze opvragen?

Oeps, dat kan gebeuren. Dubbel check: je hebt al in je spamfolder gekeken? Laat van je horen en stuur een mailtje naar info@thisiselfin.com met jouw naam en email adres en wij zorgen ervoor dat jij jouw factuur ontvangt.

Ik heb een mail gestuurd maar nog geen reactie gekregen, hebben jullie mijn mail wel ontvangen?

Wij reageren binnen drie dagen op jouw mail. Nog even geduld. Is het al langer dan drie dagen geleden? Misschien hebben we jouw mail niet goed ontvangen, wil je hem nog eens sturen naar info@thisiselfin.com? Dank!

Hoe kan ik mijn membership opzeggen?

Ben je helemaal up&running met jouw financiën en kun je op eigen houtje verder? Geweldig! Je kan je abonnement maximaal een maand voor de datum dat deze afloopt opzeggen. Je kan dit zelf d0en in de elfin community. Je gaat dan naar instellingen -> abonnementen.

Ik wil Puck of Lieke uitnodigen als spreker, hoe pak ik dat aan?

Je gaat een event organiseren of je bent al bijna rond met het event. Gefeliciteerd! Puck en Lieke krijgen veel sprekers aanvragen en dit vinden zij heel leuk om te doen. Helaas zijn het er iets meer dan zij kunnen inplannen, dus maken zij een keuze hierin. We ontvangen graag een e-mail met hierin kort uitgelegd waar het event over gaat en voor wie het is, het liefst met een linkje naar een eerdere editie. Een online flyer, een Instagram, FB of Linkedin link naar het event, etc. Graag in bullet-points de ins- en outs, zoals datum, locatie als het offline is, of er meer sprekers zijn, etc. Stuur je email naar: info@thisiselfin.com en we laten snel van ons horen.

Ik wil Puck of Lieke graag interviewen, hoe pak ik dat aan?

Te gek! Ze staan open voor interview verzoeken (en hebben al reeds interviews gegeven aan de Volkskrant, Amayzine, Eva Jinek, Harper’s Bazaar, Business insider, Workjuice en meer). Stuur een mailtje naar info@thisiselfin.com met jouw verzoek en dan pakt team ELFIN het voor je op.

Community

Ik kom de Huddle niet meer in. Mijn wachtwoord pakt niet meer. Ik heb al geprobeerd om een wachtwoord reset naar mezelf te sturen, maar deze komt niet aan. Willen jullie mij een wachtwoord reset toesturen?

Aj, de techniek laat ons heel soms in de steek en dat gebeurt nu net bij jou. Stuur een mailtje met jouw e-mailadres -zoals jij in de Huddle ook bekend staat bij ons –  naar; support@thisiselfin.com en wij zorgen ervoor dat jij binnen een dag weer toegang hebt tot de Huddle.

Ik heb twee accounts in de Huddle met twee verschillende email adressen. Wat zijn de gevolgen als ik er zelf een verwijder? Of verwijderen jullie dit extra account voor mij?

Een mogelijk gevolg is dat je inlogt onder een ander account en met een ander email adres als degene waarmee je je membership hebt afgesloten. Behoud één account en zorg ervoor dat hier de membership benefits zoals de e-courses en de tooling staan toegewezen en het juiste e-mailadres is ingevuld. Delete het account die je niet meer gebruikt. Dit kan je zelf verwijderen. Let op: Alle informatie, dus ook je bio, het verhaal over jezelf, verwijder je. Dus copy/paste de bio-info naar het account die je gebruikt. Anders is het weg. Kom je er niet uit? Let us know: Mail naar support@thisiselfin.com

Ik wil me afmelden bij de community, hoe doe ik dat?

Jammer dat je gaat! Maar soms liggen je prioriteiten wat anders, dat snappen we. Als je je account hier wilt beeindigen, zul je dat zelf moeten doen. Huddle is een externe software waar wij onze community op draaien, en waar jij geheel in charge bent. Je kan dit doen bij je account instellingen.