FAQ

Algemeen

Waar staat ELFIN voor?

Met ELFIN helpen we vrouwen om de wereld van geld beter te begrijpen. Van de ins en outs over beleggen tot aan hoe je succesvol kan onderhandelen over salaris. Dit maakt dat ze  actief met hun geldzaken aan de slag gaan en zodoende kunnen streven naar financiële onafhankelijkheid.

Ik wil graag member van ELFIN worden, hoe doe ik dat?

Te gek dat je member wilt worden! Je kan kiezen uit een kwartaalabonnement (€29,85 per kwartaal) of een jaarabonnement (€99 per jaar). Je aanmelden als member kan via DEZE link. Doorloop de stappen, vul je gegevens in, voldoe de betaling en voilà je bent ready om met zelfvertrouwen aan jouw money goals te werken.

Waar krijg ik allemaal toegang toe als member van ELFIN?

Als member van ELFIN heb je toegang tot:

1. De juiste tools om een persoonlijk budget te maken, je beleggingen te tracken en je FIRE bedrag te berekenen;
2. Een e-course die jou helpt zelf veilig te beginnen met beleggen met kleine bedragen;
3. Masterclasses met geld experts op het vlak van beleggen, inkomen, financiën en belasting;
4. Iedere maand een live Q&A over beginnen met beleggen;
5. Toegang tot extra en exclusieve content in de community.

Wat is het verschil tussen de community en het membership van ELFIN?

Als community member heb jij toegang tot de content in de community van ELFIN. Hier kun je met 4500+ gelijkgestemde vrouwen in een uplifting omgeving alles over geld bespreken en vragen. Als member van ELFIN heb je toegang tot deze community, maar heb jij ook toegang tot tot alle extra’s die het membership bieden, zoals:

1. De juiste tools om een persoonlijk budget te maken;
2. Een e-course die jou helpt zelf veilig te beginnen met beleggen met kleine bedragen;
3. Masterclasses met geld experts op het vlak van beleggen, inkomen, financiën en belasting;
4. Iedere maand een live Q&A over beginnen met beleggen;
5. Extra en exclusieve content in de community;

Hoe krijg ik toegang tot de masterclasses?

Als member kun je gratis elke maand masterclasses bijwonen. We organiseren masterclasses over salaris, beleggen, ondernemerschap, carrière en meer. Na de masterclass geven we jou als member een take-out met de belangrijkste inzichten en tips. Je kan de masterclasses op elk gewenst moment terugkijken.

Ben je geen member, maar wil je toch graag de masterclass bijwonen? Je kan ook een los kaartje kopen. Deze kost €15 per keer en koop je HIER.

Welke e-courses zijn onderdeel van het membership?

Als ELFIN member heb je onmiddellijk toegang tot de volgende e-courses:

Maak een persoonlijk financieel plan.
In deze e-course krijg jij handvatten aangereikt om een persoonlijke begroting te maken. Door middel van een werkbestand en video’s leggen we stap voor stap uit hoe jij dit bestand zelf kan invullen en overzicht kan krijgen in je persoonlijke financiën. Alle financiële verbetering begint met inzicht, dus deze e-course helpt jou om te beginnen met het allerbelangrijkste begin.

Beginnen met beleggen.
Beleggen is belangrijk om van je geld meer geld te maken. Om vermogen op te bouwen. Maar waar begin je? Hoe moet je het doen? Hoe minimaliseer je risico en welke strategie moet je hanteren? In deze e-course krijg je alle basic handvatten aangereikt om zelfstandig en met kleine bedragen te beginnen met beleggen.

Kan ik ook beleggingsadvies krijgen?

Nee, dat geven wij niet. Los van het feit dat er bij ELFIN op dit moment geen bevoegde adviseurs werken, is dit ook niet onze filosofie. Wij geloven dat de wereld van geld en beleggen gelijkenissen heeft met de wereld van gezond eten. Wat voor de ene persoon werkt, hoeft niet voor de ander te werken. Hoe jij zou moeten beleggen heeft alles met jouw persoonlijke situatie te maken. Laat je dan ook nooit wijsmaken door niet bevoegde beleggingspro’s dat je in bepaalde producten, met een bepaalde strategie moet beleggen. Wij helpen je te begrijpen wat beleggen is, welke manieren van beleggen er zijn en hoe je zelf een strategie kan maken. Heb je inhoudelijke vragen? Dan kun je altijd terecht in onze community waar meer dan 4500 vrouwen met veel ervaring met beleggen jou te woord staan.

Meld je gratis aan via deze link.

Ik heb geen factuur ontvangen. Waar kan ik deze opvragen?

Oeps, dat kan gebeuren. Dubbel check: je hebt al in je spamfolder gekeken? Laat van je horen en stuur een mailtje naar support@thisiselfin.com met jouw naam en email adres en wij zorgen ervoor dat jij jouw factuur ontvangt.

Ik heb een mail gestuurd maar nog geen reactie gekregen, hebben jullie mijn mail wel ontvangen?

Wij reageren binnen drie dagen op jouw mail. Nog even geduld. Is het al langer dan drie dagen geleden? Misschien hebben we jouw mail niet goed ontvangen, wil je hem nog eens sturen naar info@thisiselfin.com? Dank!

Hoe kan ik mijn membership opzeggen?

Ben je helemaal up&running met jouw financiën en kun je op eigen houtje verder? Geweldig! Je kan je abonnement maximaal een maand voor de datum dat deze afloopt opzeggen. Dan zetten wij ‘m voor je stop. Stuur een mailtje naar support@thisiselfin.com o.v.v. ‘opzeggen membership’ en dan gaan wij de opzegging voor je verwerken.

Ik wil Puck of Lieke uitnodigen als spreker, hoe pak ik dat aan?

Je gaat een event organiseren of je bent al bijna rond met het event. Gefeliciteerd! Puck en Lieke krijgen veel sprekers aanvragen en dit vinden zij heel leuk om te doen. Helaas zijn het er iets meer dan zij kunnen inplannen, dus maken zij een keuze hierin. We ontvangen graag een e-mail met hierin kort uitgelegd waar het event over gaat en voor wie het is, het liefst met een linkje naar een eerdere editie. Een online flyer, een Instagram, FB of Linkedin link naar het event, etc. Graag in bullet-points de ins- en outs, zoals datum, locatie als het offline is, of er meer sprekers zijn, etc. Stuur je email naar: info@thisiselfin.com en we laten snel van ons horen.

Ik wil Puck of Lieke graag interviewen, hoe pak ik dat aan?

Te gek! Ze staan open voor interview verzoeken (en hebben al reeds interviews gegeven aan de Volkskrant, Amayzine, Eva Jinek, Harper’s Bazaar, Business insider, Workjuice en meer). Stuur een mailtje naar info@thisiselfin.com met jouw verzoek en dan pakt team ELFIN het voor je op.

Community

Ik kom de Huddle niet meer in. Mijn wachtwoord pakt niet meer. Ik heb al geprobeerd om een wachtwoord reset naar mezelf te sturen, maar deze komt niet aan. Willen jullie mij een wachtwoord reset toesturen?

Aj, de techniek laat ons heel soms in de steek en dat gebeurt nu net bij jou. Stuur een mailtje met jouw e-mailadres -zoals jij in de Huddle ook bekend staat bij ons –  naar; support@thisiselfin.com en wij zorgen ervoor dat jij binnen een dag weer toegang hebt tot de Huddle.

Ik heb twee accounts in de Huddle met twee verschillende email adressen. Wat zijn de gevolgen als ik er zelf een verwijder? Of verwijderen jullie dit extra account voor mij?

Een mogelijk gevolg is dat je inlogt onder een ander account en met een ander email adres als degene waarmee je je membership hebt afgesloten. Behoud één account en zorg ervoor dat hier de membership benefits zoals de e-courses en de tooling staan toegewezen en het juiste e-mailadres is ingevuld. Delete het account die je niet meer gebruikt. Dit kan je zelf verwijderen. Let op: Alle informatie, dus ook je bio, het verhaal over jezelf, verwijder je. Dus copy/paste de bio-info naar het account die je gebruikt. Anders is het weg. Kom je er niet uit? Let us know: Mail naar support@thisiselfin.com

Ik wil me afmelden bij de community, hoe doe ik dat?

Jammer dat je gaat! Maar soms liggen je prioriteiten wat anders, dat snappen we. Als je je account hier wilt beeindigen, zul je dat zelf moeten doen. Huddle is een externe software waar wij onze community op draaien, en waar jij geheel in charge bent. Je kan dit doen bij je account instellingen.